woolrich shop canada goose outlet uk

Топ брендов на Google+

Google

Читать далее…

Где пользователи обсуждают бренды?


Где пользователи обсуждают бренды?

Email-маркетинг для малого бизнеса

Результаты исследования компании Pitney Bowes демонстрируют, что социальные медиа и Email-маркетинг становятся самыми востребованными и эффективными инструментами для малого и среднего бизнеса.

Интеграция чата, email и социальных сетей в процессы контакт-центра

via http://areon.ua/press/crm-blogs/tokarchuk/174-communication

В последнее время мы достаточно часто сталкиваемся с запросами наших клиентов по поводу интеграции альтернативных каналов коммуникаций в процессы работы контакт-центра. Как ни странно, но все почему-то считают, что процессы работы с чатом, email и социальными сетями абсолютно идентичны процессам обработки телефонных звонков. Сегодня я хотел бы остановиться на специфике этих каналов, особенностях работы с ними, а также затронуть некоторые отличия от привычного всем телефонного обслуживания.
Читать далее…

Социальные медиа для электронной коммерции

С какими же аппетитами смотрят продавцы на тот потенциал, которым веет ото всех модных фишек социального интернета. Но все эти крутые штуки в данном контексте похожи на слона, от которого так просто кусок не откусить — надо вникать в нюансы и понимать с какой стороны заходить. 500 миллионов пользователей фейсбука, social shopping, приложения, социальный граф — сколько магии во всех этих словах. Но какие в реальности возможности за этим стоят и с чего начать?
Читать далее…

Социальные медиа и Ритейл

Результаты очередного исследования ForeSee Results заставляют прагматичнее смотреть на траффик из социальных сетей. По крайней мере, если вы собираетесь работать с американской аудиторией. Ведь только 5% американских покупателей указали, что совершению ими покупки способствовали социальные сети. Гораздо более эффективным в этом контексте выглядит email.


Читать далее…

Email + Mobile + Social

Демография пользователей социальных сетей

Social media marketing в цифрах

Социальные сети