buywindows10key.com Buy Windows Product Key - OEM Windows 10, 8.1 Pro Keys, buy windows product keys today. We offer full support with every purchase. Instant download ! cheap Windows 10 Key Windows 10 Home Key cheap Office Professional Plus 2016 Key buy Office Professional Plus 2013 Key Office Professional Plus 2010 Key sale

“e-commerce”

Ecommerce & The Social Login

Ecommerce & The Social Login

9 компаний

Если вы хотите быть в курсе трендов в Email-маркетинге, то вам будет полезно не упускать из внимания эти 9 компаний, у которых есть чему поучиться и есть что перенимать в 2012…

1. 8 Seconds
Интересная компания, которую мы уже упоминали в прошлых постах. Они позволяют проводить mvt-тестирование буквально на лету. Вы загружаете картинки, 8 Seconds отдает вам фрагмент кода, который необходимо вставить в письмо перед рассылкой. Далее сервис в реальном времени рассчитывает какие имиджи способствуют лучшей конверсии и размещает эти картинки во всех письмах. Это действительно очень круто. У сервиса только одна существенная проблема — это цена.
Читать далее…

Активация подписчиков после 40 недель

Поведенческий Email-маркетинг

Британская компания RedEye опубликовала исследование, посвященное использованию поведенческих характеристик в Email-маркетинге.

  • Использование поведенческих моделей становится популярным во всех отраслях, но наиболее востребованным на данный момент являются в сегменте азартных игр, онлайн-ритейле и страховании.
  • 90% игорных компаний и 64% ритейлеров используют welcome-письма, однако 25% интернет-магазинов предоставляют своим покупателем возможность осуществить покупку без регистрации, что делает невозможным отправку welcome-писем.
  • Работе с незавершенными покупками уделяется меньше всего внимания.

  • Читать далее…

    Email-маркетинг эффективен в мобильной коммерции

    ExactTarget опубликовал исследование, опросив 1 500 американских потребителей, совершавших покупки через свой мобильный телефон.

    Больше половины (56 %) опрошенных, которые совершили хотя бы одну покупку, сделали это в ответ на маркетинговое сообщение, переданное через мобильную электронную почту.

    Проектирование услуг для интернет-магазина

    Сейчас вы вывешиваете удобный список товаров, кнопку “купить прямо сейчас” и контакты на видное место. Я рад, что вы знаете основные очевидные правила, но этого недостаточно.

    Вдумчивый подход гласит нам о том, что для начала нужно поставить цель.

    Цель магазина – получение прибыли. Причем она состоит не просто в обеспечении продаж. Это оплаченные продажи и удовлетворенный клиент (так как он генерирует нам хвост из других продаж и других клиентов).

    Цели:

    1. Оплаченная продажа.
    2. Довольный клиент.

    Что у нас есть на входе:

    1. Товары. Даже не просто товары, а товары, которые мы знаем, где купить, где хранить и как доставить.
    2. Потенциальные клиенты. И мы должны превратить их даже не просто в реальных, а в довольных клиентов.

    Довольный клиент – это тот, кто купит у нас еще раз. Как максимум – будет нас рекомендовать, как минимум – не будет писать про нас негативных отзывов.

    Процесс продажи – превращение потенциального клиента в довольного. Параллельно с этим мы избавляемся от товара и получаем деньги на счет. Продажа начинается с привлечения клиента и заканчивается сдачей бухгалтерского баланса (любого оттенка серости; даже у самого нелегального бизнеса есть своя бухгалтерская книга). Забывать про начальные и конечные ее этапы недопустимо.
    Читать далее…

    Триггер-маркетинг под ключ

    Мультиканальный триггер-маркетинг сегодня является новым интенсивно развивающимся направлением отрасли маркетинга. Основная идея триггер-маркетинга заключается в идентификации и мониторинге триггеров (триггер — это реакция покупателя или пользователя Сети на какое-то событие, действие, т.е. что-то, что обуславливает выполнение покупателем конкретного действия).
    Читать далее…

    Лояльность в градусах

    С 1-го по 7-е июня интернет-магазин mobo.ru (товары для детей и мам) проводил акцию «Сколько баллов на градуснике?» Как сообщает компания в пресс-релизе, акция показала, что для современного потребителя эмоциональные отношения с компанией важнее, чем скидки на продукцию. Акция была направлена на продвижение накопительной бонусной программы лояльности онлайн-магазина.

    В рамках акции клиентам, участвующим в бонусной программе лояльности, ежедневно начислялось на счет количество баллов, равное максимальной температуре на улице.

    Акция вызвала большой интерес у покупателей – всего за неделю количество участников программы лояльности возросло на треть, а количество ежедневных регистраций на сайте увеличилось в два раза.

    Всего компания за время проведения акции начислила около 400 000 бонусных баллов.

    «Мы уверены, что лояльность клиентов появляется на основе эмоциональной привязанности к компании, а не через предоставление финансовой выгоды. Скидки носят безличный характер, то есть клиенту неважно, у какой именно компании он приобрел товар по низкой цене. А программа лояльности гарантирует нам внимание клиента на значительно более долгий срок. С экономической же точки зрения для компании скидки и подарки равнозначны,» — комментирует PR-менеджер ООО «М-ритейл групп» Анастасия Гурская.

    Бонусная программа лояльности на mobo.ru действует с 2009 года и насчитывает более 2 700 активных участников. Покупатели получают 3% от каждой покупки на бонусный счет. Накопленные баллы они могут обменять на подарки из каталога. Минимальная сумма для списания — 500 баллов.

    loyalty.info

    Главные цифры для интернет-магазина

    Коммуникации в интернет-торговле

    voxru.net

    Для оформления и подтверждения заказа интернет-покупатели наиболее часто использовали заполнение формы на сайте магазина (76%) и/или электронную почту (37%). Около 16% покупавших должны были связываться с оператором по обычному или сотовому телефону и очень немногие воспользовались интернет-телефонией (2%) и ICQ (2%). В числе основных источников информации о самом интернет-магазине интернет-покупатели назвали поисковые системы (48%) и интернет-рекламу (23%). Меньшее значение для них играли рекомендации друзей, родственников (19%), интернет-форумы, блоги, социальные сети (16%), специализированные каталоги (14%). Что касается информации непосредственно о приобретенном товаре/услуге, то здесь основными ее источниками были, в первую очередь, сами интернет-магазины (49%), затем различные онлайн-каталоги (23%) и интернет-реклама (17%), чуть реже — интернет-форумы, блоги (14%) и электронные рассылки (10%).

    Контакты интернет-магазина со своей аудиторией не завершаются после совершенной интернет-пользователем покупки. Только 32% респондентов, из числа покупавших что-либо в интернет-магазине, не получали от него в дальнейшем какой-либо информации. Напротив, 57% получали с помощью электронной почтовой рассылки (которая является предпочтительным способом связи для 70% интернет-покупателей), а 12% иными способами ту или иную коммерческую информацию. К последней относятся, в первую очередь, новости об интернет-магазине (62%) и его ассортименте (47%), приглашения к специальным акциям (42%) и персональные предложения товаров и/или услуг (30%).