Каких результатов мы можем достичь вместе
+30%
Рост выручки с CRM-канала за 6 месяцев
+40%
Рост вовлеченности клиентов за 12 месяцев
x2
Рост доли повторных заказов за 12 месяцев
-20%
Cнижение оттока клиентов за 12 месяцев
Системный и целостный подход к коммуникациям, понимание поведения и предпочтений своих покупателей
Соберем и проанализируем данные по поведению пользователей, запущенным механикам и интеграции. Разработаем детальный план по развитию и сформируем метрики для оценки эффективности
Разработаем целостную систему управления взаимоотношениями с клиентами, основанную на целях и ресурсах бизнеса, а также глубоком анализе данных
Выстроим каскадные коммуникации в email, sms, push-каналах, а также через мессенджеры. Увеличиваем охваты и конверсию с минимальным ростом затрат и без риска попасть в спам за счет продуманной тактики взаимодействия
Выстроим процессы и коммуникации, которые будут требовать минимум времени, и будут автоматически собирать обратную связь от клиентов, приносить доход и стимулировать повторные продажи
Берем на себя весь процесс подготовки и запуска рассылок: от копирайтинга до верстки и тестов. Также подготовим универсальный шаблон, который поможет быстро создавать письма в едином стиле в конструкторе или html
Автоматизируем сбор данных и подготовим дашборды. Также сделаем RFM-анализ, изучим путь пользователя и его поведение в течение жизни. На основе данных соберем рекомендации и гипотезы, которые будем далее внедрять
НАШ ПОДХОД
Комплексно подходим к выстраиванию коммуникаций
НАШИ ПРИНЦИПЫ
Основные принципы в работе
Фокус на окупаемость и эффективность CRM-канала
Принимаем решения на основе данных
Погружаемся в специфику бизнеса и его клиентов
Отзывчивость и внимательность в работе
Рекомендуем оптимальные решения
Постоянно развиваемся и тестируем новое
ТАРИФЫ
Но главный принцип - прозрачное ценообразование
КЕЙСЫ
Кейсы CRM-маркетинга
FAQ
Остались вопросы?
Новый и свежий взгляд всегда полезен. Начнем с аудита текущих сценариев, сегментов и настроек. На базе этого сформируем пул предложений по развитию и увеличению дохода от канала, а также оптимизации расходов.
Возьмем на себя все заботы по организации CRM-коммуникаций. За вами останется постановка целей и контроль их выполнения. Если у вы небольшая компания и имеете большие ограничения – посмотрите наши пакетные предложения, где вы можете нанять целое агенство по цене 1 сотрудника.
Первую массовую коммуникацию запустим уже через 14 дней, а сценарий через 30 дней. Мы стремимся к окупаемости канала, поэтому запускаем рассылки и параллельно работает над техническими настройками на проекте.
Проанализируем ваш прошлый опыт и причины провала, подготовим план с конкретными шагами на основе особенностей вашего бизнеса с расчетом роста базы, конверсий и дохода от канала.